Cerere retur produs

Conform OUG 34/2014, ai dreptul să returnezi produsele în 14 zile de la primire, fără să invoci un motiv. Completează formularul de mai jos și te contactăm cu pașii următori.

Pentru ce comandă faci returul?

Numărul îl găsești în emailul de confirmare a comenzii.

Ce produse returnezi?

Bifează produsele din comandă pentru care faci returul.

După ce trimiți cererea, te contactăm pentru a stabili produsele returnate.

Motivul returului

Min. 10 caractere. Cu cât e mai detaliat, cu atât rezolvăm mai rapid.

Poze (opțional)

Atașează până la 5 poze ale produsului — recomandat pentru cazuri „defect" sau „deteriorat".

JPG, PNG, WebP · max 5MB / poză · max 5 poze

IBAN pentru rambursare (opțional)

Dacă vrei să primești banii înapoi prin transfer bancar, completează aici.

⚠️ Important: Costul transportului pentru retur (dacă nu este cauzat de defect sau livrare greșită) este suportat de Cumpărător, conform Termenilor și condițiilor.